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Mi plan, mis dependientes o mis beneficios adicionales no aparecen en la página de revisión

Elegiste tu cobertura, pero la página Review and Confirm (Revisar y confirmar) no la muestra. Tal vez faltan dental y visión, o un dependiente que agregaste no aparece como cubierto.

Primero, tranquilo: es un problema de visualización y sincronización que podemos arreglar. No significa que tu familia o tus opciones de cobertura se hayan eliminado.

Algo rápido que puedes intentar primero

Usa el botón Back (Atrás) dentro del proceso de inscripción (no el botón de regresar de tu navegador) para volver al paso donde hiciste la selección, y confirma que siga marcada. Luego avanza otra vez hasta la página de revisión.

Si todavía no aparece

Por favor, no envíes tu inscripción todavía. Escríbenos a [email protected] con:

  • Tu nombre completo y el correo de tu cuenta de OS BENEFiTS

  • Qué es lo que falta (por ejemplo, “elegí dental y visión pero no aparecen en mi resumen” o “mi hija no aparece como dependiente cubierta”)

  • Una captura de pantalla de tu página de revisión

Nuestro equipo verificará tus selecciones en el sistema y confirmará que todo esté bien registrado antes de que finalices. Así recibes exactamente lo que elegiste.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?