Si vas a la mitad de tu inscripción (por ejemplo, en la página 5 de 6, el paso Voluntary Benefits, Beneficios voluntarios) y no aparece el botón Next (Siguiente) o Skip (Omitir), o el botón no responde, puede ser un problema de la página de nuestro lado. Sobre todo si ves este mensaje:
“No voluntary benefits are available for your plan year.” (No hay beneficios voluntarios disponibles para el año de tu plan.)
Si no hay nada que elegir y no hay forma de continuar, no es algo que hiciste mal. Es algo que nuestro equipo tiene que arreglar en tu cuenta.
No sigas intentándolo. Escríbenos a [email protected] para que nuestro equipo lo arregle directamente. Por favor incluye:
Tu nombre completo y el correo de tu cuenta de OS BENEFiTS
En qué paso de la inscripción te atoraste (por ejemplo, “página 5 de 6, Voluntary Benefits”)
Una captura de pantalla de la página, si puedes tomarla
Tu progreso se guarda automáticamente, así que no se pierde nada de lo que ya ingresaste. Nuestro equipo te ayudará a seguir adelante y te avisará en cuanto puedas terminar tu inscripción.