Es normal querer tranquilidad sobre tu cobertura, ya sea porque vas a una cita médica o solo para revisarla. Estas son las formas más fáciles de confirmar que tus beneficios están activos y qué hacer si algo no se ve bien.
Revisa tu cobertura en el OSB Dashboard
La forma más rápida de confirmar tu cobertura es en tu OSB Dashboard (Panel de OSB).
OS BENEFiTS usa un inicio de sesión con enlace mágico, sin contraseña. Así entras:
Escribe tu correo del trabajo y haz clic en Send Login Link (Enviar enlace de inicio de sesión)
Busca en tu bandeja de entrada un correo con el asunto “Your Magic Login Link” y haz clic en el botón amarillo Login to Dashboard (Entrar al panel)
Ya dentro, ve a la sección Benefits (Beneficios)
Elige tu plan activo para ver el estado de tu cobertura, la fecha de inicio y los detalles del plan
Si el correo con el enlace mágico no aparece en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. El enlace es de un solo uso y caduca rápido; pide uno nuevo si lo necesitas.
Razones comunes por las que tu cobertura podría no aparecer activa
Todavía estás en un periodo de espera (por ejemplo, tu plan se activa el primer día del mes siguiente a tu fecha de inicio)
Tu inscripción no se envió por completo. Regresa a tu panel para confirmarlo
Estás inscrito, pero todavía no llega tu fecha de inicio
Un pago de prima pendiente podría estar retrasando la activación
Qué hacer si tu cobertura no se ve bien
Si tu panel muestra algo inesperado o tu cobertura no aparece como activa, comunícate con nuestro equipo de soporte y lo resolvemos rápido:
Correo: [email protected]
Teléfono: (866) 486-8242
Horario: lunes a viernes, 8am–9pm EST