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Una página de mi panel no carga o no funciona

Si una página de tu panel de OS BENEFiTS está en blanco, congelada, muestra el error “page not found” (página no encontrada) o los botones no responden, este es el camino más rápido para resolverlo.

Algo rápido que puedes intentar primero

Abre el panel en Chrome o Safari, borra la caché y vuelve a cargar la página. Si estás en una computadora del trabajo, prueba mejor en un dispositivo personal: algunas redes de trabajo bloquean partes del panel.

Si la página sigue sin funcionar

Con un intento basta. Si no se arregló, lo más probable es que el problema no sea tu navegador. Escríbenos a [email protected] con:

  • Tu nombre completo y el correo de tu cuenta de OS BENEFiTS

  • Qué página no funciona (o la dirección web que aparece arriba en tu pantalla)

  • Qué ves: una página en blanco, un mensaje de error o botones que no responden

  • Una captura de pantalla, si puedes

¿Prefieres hablarlo? También puedes llamarnos al (866) 486-8242, de lunes a viernes, 8am–9pm EST. Nosotros nos encargamos y te avisaremos por correo cuando esté resuelto.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?