Tu correo para iniciar sesión llega de [email protected] y se envía en cuanto tu empleador te agrega al sistema. Si no lo has visto, revisa lo siguiente.
Paso 1: Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
La razón más común por la que los miembros no ven su correo es que se filtró como spam. Busca osbenefits.co en tu bandeja de entrada y revisa tus carpetas de spam, correo no deseado y promociones.
Paso 2: Asegúrate de revisar el correo correcto
Tu correo para iniciar sesión se envía a la dirección que usó tu empleador cuando te agregó. Puede ser distinta a tu correo personal. Si no sabes cuál se usó, pregúntale a tu gerente o a tu contacto de Recursos Humanos.
Paso 3: ¿Todavía nada? Escríbenos
Si ya revisaste ambas cosas y sigues sin verlo, podemos revisar qué correo está registrado. Solo avísanos y nosotros nos encargamos.
También puedes hacer clic en “Send Login Link” (Enviar enlace de inicio de sesión) en esta página para pedir otro correo.
¿Problemas con el panel después de iniciar sesión?
Si recibiste tu enlace pero el panel no carga o no puedes hacer clic en nada, intenta lo siguiente:
Abre el enlace en otro navegador (Chrome o Safari funcionan mejor)
Borra la caché de tu navegador e inténtalo de nuevo
Asegúrate de no abrir el enlace en un dispositivo del trabajo con acceso restringido
Si nada de esto funciona, escríbenos y lo resolvemos.
Correo: [email protected]
Teléfono: (866) 486-8242
Horario: lunes a viernes, 8am–9pm EST